الرئيسية/سياسة الخصوصية
وثيقة قانونية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: Oct 10, 2026

أهلاً بكم في الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة العربية للخدمات المالية والتقنية Financial Technology Services Arabia ("FTS Arabia").

نلتزم بصون خصوصيتكم وحماية بياناتكم الشخصية بما يتوافق مع أحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم (24) لسنة 2023 في المملكة الأردنية الهاشمية.

تبيّن هذه السياسة كيف نحصل على البيانات الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامكم الموقع www.ftsarabia.com أو أي نماذج إلكترونية تابعة له.

1. البيانات التي قد يتم جمعها

قد نجمع عند زيارتكم الموقع أو تواصلكم معنا من خلاله:

  • معلومات التواصل: الاسم، المسمى الوظيفي، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وما تزوّدوننا به من بيانات أخرى عند تعبئة نموذج تواصل أو استفسار.
  • المعلومات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح ونظام التشغيل، معرّفات الأجهزة، وسجلات أوقات الوصول.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الاستخدام: بيانات تساعدنا على تشغيل الموقع وتحسين أدائه.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض منها:

  • الرد على الاستفسارات وطلبات الخدمة.
  • متابعة أداء الموقع وتحسينه وتحسين تجربة المستخدمين.
  • حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع والوصول غير المصرح به.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى أحد الأسس الآتية:

  • الموافقة، عند الاقتضاء.
  • المصلحة المشروعة، كالرد على استفسارات الأعمال وضمان عمل الموقع بصورة سليمة.
  • الالتزام القانوني، تلبيةً لمتطلبات الجهات الرقابية أو الرسمية.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك قدراً محدوداً من البيانات مع:

  • مزوّدي خدمات تكنولوجيا المعلومات واستضافة المواقع الذين يدعمون تشغيل موقعنا، بموجب اتفاقيات سرية.
  • الجهات التنظيمية أو الحكومية متى طُلب ذلك بموجب القانون.

لا نبيع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقعنا، ولا نؤجّرها، ولا نتبادلها مع أي طرف ثالث.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع وتحسين وظائفه وأدائه. يمكنكم التحكم بهذه الملفات أو حذفها من إعدادات المتصفح، علماً بأن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبيّنة أعلاه فقط، أو للمدة التي يقتضيها القانون.

7. أمن البيانات

نعتمد تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.

8. حقوق الأفراد

يكفل قانون حماية البيانات الشخصية لكل شخص الحقوق الآتية:

  • ألّا تُعالَج بياناته إلا بموافقته المسبقة أو في الحالات التي يجيزها القانون.
  • العلم بالبيانات المحفوظة لدى المسؤول والاطلاع عليها والحصول عليها.
  • سحب موافقته المسبقة.
  • تصحيح بياناته أو تعديلها أو استكمالها أو تحديثها.
  • تخصيص المعالجة في نطاق محدد.
  • محو بياناته أو إخفاؤها وفق أحكام القانون.
  • الاعتراض على المعالجة والتشخيص في الحالات التي يحددها القانون.
  • نقل نسخة من بياناته إلى مسؤول آخر.
  • العلم بأي خرق أو اعتداء على أمن بياناته وسلامتها.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر المعلومات الواردة أدناه، وسنردّ ضمن المدد المحددة في القانون.

9. نقل البيانات عبر الحدود

إذا نُقلت البيانات الشخصية إلى خارج المملكة الأردنية الهاشمية، كما في حال استخدام خدمات سحابية أو خدمات بريد إلكتروني، فإننا نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لحمايتها وفق أحكام القانون.

10. تحديث سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة دورياً أو عند الحاجة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في المتطلبات القانونية، وننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

11. معلومات التواصل

لأي استفسار أو طلب أو ملاحظة تتعلق بسياسة الخصوصية أو بمعالجة بياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر: